完実電気株式会社

山田 慎一

東京都千代田区神田神保町3-25住友神保町ビル

代表番号：03-3261-2071(注文等に関するご質問はすべてお問い合わせフォームへ。窓口異なるためお答えできません)

サポート窓口：050-3388-6838 （営業時間/平日の月～木10:00-18:00）

onlineshop@kanjitsu.com　(送信専用)

商品代金はすべて税込みです。

【キャンセル】

ご注文決済完了後のお客様都合のキャンセルは一切受け付けておりません。

【送料】
合計金額5,000円(税込)以上から送料無料です。
合計金額5,000円(税込)未満の場合、別途配送手数料として全国一律で1,000円(税別)加算されます。
※離島は除く/配送方法の種類にかかわらず

【支払い方法】
代金の支払い時期はご注文確定後、発送前の前払いとなります。
■webコレクト決済(クレジットカード)
■銀行振込
■コンビニ払い

【webクレジット(事前決済)】
メタップペイメント提供のサービス利用。3Dセキュア認証サービスで安心してご利用頂けます。(お客様ご自身が事前登録したインターネット専用パスワードが必須となります)

【コンビニ決済㏄】

メタップペイメント提供のサービス利用。約52,000店舗で利用可能で、24時間いつでもレジでお支払い出来ます。ご注文日を含む3日以内(3日目のAM8時が期限)のお支払いが期限となります。土日祝日が挟まれる場合、当日内の決済が確認できない場合ご注文はキャンセル致します。

■セブン・オンライン代金収納サービス

お客様がパソコンの画面に表示された払込票を印刷し、お持ちいたくだことで、直接セブンイレブンお支払いいただけるシステムです。プリンターをお持ちでないお客様でも、払込票番号でお支払いが可能です。

■各コンビニ端末

店舗に設置している端末に、注文時に発行された受付番号を打ち込み、レジにてお支払いいただく方法です。プリンターをお持ちでないお客様でも、払込票番号でお支払いいただけます。携帯電話の決済にも有効です。

■オンライン決済

お客様がパソコンの画面に表示された専用伝票を印刷し、直接下記コンビニ店頭でお支払いいただけるシステムです。プリンターをお持ちでないお客様も、オンライン決済番号でお支払いが可能です

【銀行振込】
銀行振り込みの場合、ご注文日を含む3日以内(3日目のAM8時が期限)のご入金が期限となります。土日祝日が挟まれる場合、当日内の入金が確認できない場合ご注文はキャンセル致します。
当店の当日発送の入金締め切りは9時です。
《銀行振り込み先》
東京三菱UFJ銀行
秋葉原支店/店番626
普通口座
口座番号：3049586
名義：カンジツデンキ(カ

【予約注文】
新製品の予約期間注文や、在庫切れですが次回納期の見通しがある商品の注文を受け付けられるシステム。
新製品予約は上限数を上回った場合キャンセルさせていただく場合もあり、在庫切れ商品の次回納期もあくまで予定のため、了承いただいたうえでご注文お願いいたします。
また、商品によって即時決済、入荷時(発売時)決済の2種類に分かれます。ご注文の際はご注意ください。
なお、予約商品と通常在庫商品は一緒に会計が出来ません。別々のご注文でお願いいたします。

【在庫】
基本、カートボタンが表示されている場合在庫はございます。しかしながら注文完了した後でも都合により実際には在庫がない状況もございますので、その際は当店よりキャンセル等のご連絡させて頂き、決済が済んでいる場合ご返金させていただきます。（振込手数料や通信費、その他手数料等は一切ご返金できかねます）(コンビニ決済の場合、弊社へ実際の入金がされてからの返金となりますため、返金に１か月弱お時間いただくことがございます)

【発送方法】
発送はヤマト運輸にて行い、一部大型商品は佐川急便にて発送いたします。その他の発送方法は受け付けかねますので予めご了承くださいませ。

【配送に関して】

・在庫品の場合8時までのご注文、決済/入金が済んでおり、当店にて確認出来るものに限り原則として即日出荷となります。ただしご注文の殺到や、天候、倉庫手配、移動の影響で数日お時間いただく場合もございます。
※休日期間の出荷はございません。臨時休業もございますので営業カレンダーをご覧ください。

・ご注文時にID登録情報とは別途で配送先を指定することが可能です。

【時間指定】
午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
※時間指定は、ご希望に添えない場合もございますご了承下さい。

※配送日の希望は承ることが出来かねます。

※ご変更や細かいご要望の場合、発送メールに記載します問い合わせ番号を元に、お客様から配送業者へのご連絡をお願い致します。弊社で承ること出来かねます。

・基本ご注文の有効は注文日含む3日後のAM8時までとなります。期限を過ぎた場合はキャンセルのご連絡をさせていただき、連絡後に決済や入金をしてしまった場合はお客様の手数料負担にて銀行振り込みにてご返金させていただきます。

【保証に関して】

保証期間は各商品、アウトレットの場合は商品ページに記載がある保証期間に準じてご対応させて頂きます。アウトレット商品に関しては規約をお読みいただき、了承いただいたものとさせて頂きます。保証期間をお調べいただく際、商品ページが存在しない場合、問い合わせフォームからお問い合わせくださいませ。

【領収書について】

すべてのお支払い共通し領収書発行をしておりません。すべてのお支払いの明細書をもって領収書扱いとなります。

【適格請求書発行について】

当店は一般消費者向けのサイトとなるため、適格請求書の発行や領収書の発行には対応しておりません。

【アウトレット規約について】
1：旧製品や、出荷段階や輸送時に本体や箱に傷や汚れがついてしまったB級現行商品、開封品、中古品等です。
2：付属している保証書は無効となり、商品ページに記載されている保証期間となります。購入後不明な場合お問い合わせ下さい。
3：状態などは各商品ページに記載。個別のご回答は出来かねます。完了品(終息品)/中古品(展示品/使用済み品)の場合バッテリーの劣化や外箱の不良がございますが、音や動作のクオリティに関して問題はないため、いかなる傷や汚れもご購入と同時にご了承頂きます。同梱される付属品は商品写真ではなく仕様欄が優先され、一部中古品(展示品/使用済み品)は【】内をご確認ください。
4：初期不良は原則として製品交換させていただきますが、在庫に限りがございます。 その際同等品(金額、スペック等、場合により下位製品複数個)へ交換させていただきます。別ブランドや別アイテム(例：イヤホンからヘッドホン)になる場合もございますので、ご了承ください。
5：お値段は順次変動しております。購入後値下がり等した場合に差額の返金等ご対応致しかねます。
6：各ブランド主催のキャンペーンには該当致しません。

【初期不良品】
不良品の定義としましては、製造・輸送過程の不都合により、機能上の欠陥ないし動作不良を起こす事が確認された製品と定めさせて頂いております。
そのため他機種との相性による不備などに関しましては、弊社での保証は一切致しかねます。(対応機種を明確に提示している製品は例外：(iPod 第5世代等))
また開封時期にかかわらず商品到着日から8日以内に弊社にご連絡いただいたものに関し返金、もしくは交換にてご対応させていただきます。初期不良の判断は弊社にて行うため、お客様よりオンラインショップ問合せフォームへご連絡、ご確認を必ずお願いします。

なお製品の開封、未開封にかかわらず到着日から8日経過した製品は、初期不良扱いにはなりませんのでご注意下さい。（※8日後に発見された不良は保証期間内修理、または通常修理扱いとなります）
初期不良と確認された場合は、新品同機種と交換させて頂きます。（アウトレットを除き、同等商品がある限り）

ご返金の場合は、商品代金全額のみをご返金させて頂きます。なおご返金方法は注文時のお支払いが銀行振り込みまたはコンビニ決済の場合は銀行振込で行い、振込手数料は返金額から差し引かれます。webクレジット決済の場合はクレジットへの返金で対応致します。（振込手数料や通信費、その他手数料等は一切ご返金できかねます）(コンビニ決済の場合、弊社へ実際の入金がされてからの返金となりますため、返金に１か月弱お時間いただくことがございます)
初期不良のご返送の際、ご返送いただく物はその都度ご案内させて頂き、ご案内から返送品到着まで一週間を過ぎる場合は返品をお受けできかねる場合もございますので予めご了承下さい。

【返品期限】
商品到着後、8日以内にメールなどでご連絡頂いた場合であれば交換・返品を承ります。
お客様都合での返品の場合、商品の性質上、未開封の場合に限らせていただきます。また、発送中や商品お受け取り後に破損、汚れ等が発生した場合やセット商品の一部のみのご返品・交換は致しかねます。ご返品頂く際に必要な物は、その都度ご案内をさせて頂きます。

【お客様都合等の返品/返金】
お客様都合等やご注文規約に準ずる返品の場合の送料はお客様のご負担でお願いするため元払いでご返送下さい。

返送はご依頼されてから一週間以内に弊社へご返送ください。一週間を経過してからのご返送は再度送料着払いにてお客様へご返送させていただき、商品をご購入いただきます。

なお着払いでの返送の際はご返金時に往復分の送料が差し引かれ、商品購入時に送料が加算されていない商品の場合、発送時の送料が判明次第送料を差し引きご返金させていただきます。
ご返金方法は注文時のお支払いが銀行振り込みまたはコンビニ決済の場合は銀行振込で行い、振込手数料は返金額から差し引かれます。webクレジット決済の場合はクレジットへの返金で対応致します。（振込手数料や通信費、その他手数料等は一切ご返金できかねます）(コンビニ決済の場合、弊社へ実際の入金がされてからの返金となりますため、返金に１か月弱お時間いただくことがございます)

【返品送料】
初期不良の場合は送料着払にてご返送頂きます。

東京都公安委員会：第301021906845号