交換/返品/返金は可能ですか？

商品到着後、8日以内にメールなどでご連絡頂いた場合であれば交換・返品を承ります。
また、商品お受け取り後に破損、汚れ等が発生した場合や商品の一部のみのご返品・交換は致しかねます。
パッケージ、アクセサリー等が完備の状態のみでのお受付となります。
なお、アウトレット製品につきましては、アウトレットページ規約通り製品外観やクオリティに関しての返品や交換は受付致しかねます。
ご返品頂く際に必要な物やご返金額については、その都度ご案内をさせて頂きます。
問い合わせフォームからお問い合わせ下さいませ。

【お客様都合等の返品/返金】
商品の性質上、一部アウトレット商品を除き未開封の場合に限り返品お受けいたします。思ったものと違った等の理由は受け付けかねます。

お客様都合等やご注文規約に準ずる返品の場合の送料はお客様のご負担でお願いするため元払いでご返送下さい。パッケージ、アクセサリー等が完備の状態のみでのお受付となります。

返送はご依頼されてから一週間以内に弊社へご返送ください。一週間を経過してからのご返送は再度送料着払いにてお客様へご返送させていただき、商品をご購入いただきます。

なお着払いでの返送の際はご返金時に往復分の送料が差し引かれ、商品購入時に送料が加算されていない商品の場合、発送時の送料が判明次第送料を差し引きご返金させていただきます。
ご返金方法は注文時のお支払いが銀行振り込みまたはコンビニ決済の場合は銀行振込で行い、振込手数料は返金額から差し引かれます。webクレジット決済の場合はクレジットへの返金で対応致します。（振込手数料や通信費、その他手数料等は一切ご返金できかねます）(コンビニ決済の場合、弊社へ実際の入金がされてからの返金となりますため、返金に１か月弱お時間いただくことがございます)